IT Service Manager

regio Den Haag
Meer details
Match criteria
  • Flevoland
  • Noord - Holland
  • Zuid - Holland
  • Utrecht

Functieomschrijving

  • opstellen, afsluiten en onderhouden van dienstverleningsovereenkomsten met klanten en leveranciers;
  • toezien op de levering van ICT- en netwerkdiensten;
  • onderhouden van de contacten met zowel klanten als leveranciers;
  • verantwoordelijk voor de effectiviteit en efficiëntie van de ICT processen;
  • inrichting, verbetering en borging IT processen;
  • signaleren knelpunten, adviseren over keuzes voor systemen, methoden en technieken;
  • identificeren en inventariseren wensen en behoeften van de klant, vertalen naar operationele specificaties;
  • analyseren kwaliteitsafwijkingen in de dienstverlening en processen;
  • opstellen rapportages.

Functie-eisen

  • min. 4 jaar soortgelijke werkervaring (servicemanagement externe klanten);
  • HBO-/WO denk- en werkniveau;
  • ruime ervaring met het opstellen van SLA"s;
  • ervaring met IT/Telecom producten en diensten.

Arbeidsvoorwaarden

Salaris is afhankelijk van leeftijd en ervaring, tussen de EUR 4500 en 5500 per maand, plus secundaire voorwaarden als een leaseauto, laptop, telefoon, etc.

Locatie

regio Den Haag

Publicatie datum

02.07.2025

Contactpersoon

Nynke de Groot
M: +31 6 3178 6540

Blijf op de hoogte!

Volg ons via onze social media kanalen en meld je aan voor onze nieuwsbrief.

Q-Logic B.V. gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Sluiten