Support Engineer + lease auto (Geen detachering)

Voor onze klant in Houten zoeken wij per direct een allround IT Support Engineer.

Door de voortdurende groei van dit bedrijf breidt ook de IT-afdeling uit m.b.t. de scope en breedte van de geboden diensten, variërend van het integreren van nieuwe vestigingen in Nederland en België, tot de uitrol van diverse applicaties.

In deze rol los je incidenten en service requests zelfstandig op of escaleert deze. Je ontvangt, registreert, beoordeelt en alloceert binnenkomende IT aanvragen op de skilled service desk, die deze met op ITIL gebaseerde processen afhandelt. Je bewaakt de incidenten die in behandeling zijn, zowel op de vestigingen zelf als bij leveranciers. Daarnaast voer je kleine projecten zelfstandig uit of neem je deel aan grotere projecten.

Je wordt onderdeel van een geïntegreerde IT-afdeling die alle diensten op het gebied van basis infrastructuur t/m business consultancy uitvoert. In deze rol draai je eens per maand mee in een week stand-by dienst (24/7). Je rapporteert in deze rol aan de Teamlead Servicedesk.

• Je bent enthousiast en gedreven in het ICT vak en je staat stevig in je schoenen.
• Je beschikt over een afgeronde ICT MBO-4 opleiding, aangevuld met ruime praktijkervaring in een vergelijkbare omgeving (productie of logistiek);
• Je hebt uitgebreide kennis van MS AD, MS Windows, MS Office, MS Exchange en eindgebruikers-apparatuur (telefoons, PC's, laptops, tablets, printers etc.);
• Je hebt ervaring in het gebruik van een service desk (ITSM) pakket en ook in het uitvoeren van CMDB-registratie;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

• Een leaseauto of een mobiliteitsvergoeding, een laptop en telefoon;
• Salaris tussen de € 2800 - 3500 bruto per 4 weken (13 betalingen per jaar);
• Per 4 weken € 600,- stand-by vergoeding (1 week per 8 weken stand-by);
• Pensioenregeling, wij betalen het grootste gedeelte en zo sparen we samen voor jouw pensioen!
• Collectiviteitskorting bij zorgverzekeraar CZ;
• 8% vakantietoeslag & 24 vrije dagen per jaar en je hebt de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen;
• Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Bij ons loop je bij iedereen binnen en zijn zaken snel geregeld!
• Volop online opleidingsmogelijkheden voor jou én je eventuele gezinsleden via GoodHabitz!
• De kans om elke dag een beetje beter te worden in jouw vakgebied!
• Een actieve personeelsvereniging. Zie je jezelf al staan met je collega’s op een podium met topartiesten!