International Support Specialist

Dit bedrijf bestaat nu zo'n 10 jaar. Een leuk, gedreven team bestaande uit zo'n 40 collega's. Samen zorgen zij ervoor dat hun ruim 250 klanten (waaronder veel middelgrote uitzendbureaus) zorgeloos kunnen ondernemen. Dit doen zij door het uit handen nemen van diverse HR-gerelateerde zaken, denk hierbij aan payrolling, salarisadministratie en personeelsplanning. Nationaal en ook internationaal. Hun kantoor zit in Amsterdam, een fijne werkplek waar iedereen graag komt. Ze hebben hier o.a. een eigen gym, een bar en voor de lunch wordt dagelijks gezorgd. De organisatie groeit snel, en jij hebt de mogelijkheid hierin mee te groeien.

Als International Support Specialist speel je een belangrijke rol in het leveren van uitstekende service aan de klanten en medewerkers (uitzendkrachten en payrollers). Het gaat hierbij om kennismigranten die van buiten de EU aan de slag willen bij een bedrijf in Nederland. Kennismigranten buiten de EU moeten een organisatie hebben die voor hun optreedt als sponsor, om dit te kunnen doen moet je als organisatie erkend referent zijn bij de IND. Als het bedrijf in Nederland waar ze voor aan de slag willen gaan, dit niet zelf kan of wil doen, wordt het uitbesteed aan dit bedrijf en neemt die het proces en werkgeverschap over. Samen met twee andere collega's ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en medewerkers, en zorg je voor de volledige administratieve afhandeling van a tot z. De aanvragen komen vanuit verschillende partnerkanalen, dit zijn bijvoorbeeld advocatenkantoren.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn o.a. het afhandelen van binnenkomende vragen per telefoon/ mail, zorgen voor een correcte salarisuitbetaling, het verwerken van mutaties, het opstellen van arbeidsovereenkomsten en werkgeversverklaringen en het toepassen van wet- en regelgeving volgens de verschillende CAO's. Daarnaast heb je ook contact met de visa, immigratiepartners en de IND.

Voor deze functie zijn wij op zoek naar iemand met minimaal een afgerond mbo-diploma. Je hebt enkele jaren ervaring binnen een klantgerichte of administratieve functie.

Je vindt het leuk om zaken tot de bodem uit te zoeken en met jouw persoonlijke touch & klantgerichtheid lever je een bijdrage aan de tevredenheid van de klant. Je werkt secuur, bent communicatief sterk en ziet proactief het werk liggen. Daarnaast is je Engels goed.

Je komt direct in dienst bij het bedrijf en zij bieden je het volgende:

• contract voor 24 - 32 uur per week;
• salaris van max. 4350 euro bruto per maand op basis van 40 uur;
• opleidingsbudget;
• pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen;
• vakantiegeld;
• een fietsplan.

Deze functie kent reguliere kantoortijden.