Head of Business Support (4 of 5 dagen per week)

Onze opdrachtgever is een internationaal advocatenkantoor in Amsterdam, wereldwijd actief in meer dan 150 landen en een ambitieuze omgeving met meer dan 4000 collega's. Met ongeveer 190 collega's vormen ze een hecht team waarin gezelligheid net zo belangrijk is als hard werken. Want laten we eerlijk zijn, waar anders kun je wekelijks genieten van een borrel in een eigen bar en leuke personeelsuitjes, zoals een culinaire kookworkshop, een gaaf end of the year feest en gezellige etentjes. Vitaliteit vinden ze ook erg belangrijk, dus je kan gebruik maken van drie sportschool abonnementen in Amsterdam en omstreken. Voor je (persoonlijke) ontwikkeling heb je toegang tot een opleidingsplatform voor online e-learnings, cursussen en opleidingen.

Als Head of Business Support ben je verantwoordelijk voor de strategische en operationele aansturing van de supportteams, waaronder assistants, receptie, vergader services en het restaurant, met in totaal circa 50 medewerkers. Je zorgt voor een toekomstbestendige personeelsbezetting, optimale werkverdeling en excellente dienstverlening, waarbij je nauw samenwerkt met partners, HR en andere interne stakeholders.

Je speelt een sleutelrol in recruitment, onboarding, talentontwikkeling, performance management en kwaliteitsbewaking. Daarnaast stuur je op procesoptimalisatie, digitalisering en de implementatie van nieuwe technologieën, waaronder AI-oplossingen, waarbij je medewerkers en organisatie actief meeneemt in verandering.

Je adviseert over capaciteitsvraagstukken, bewaakt de juiste ondersteuning van de advocaten en creëert aantrekkelijke loopbaanperspectieven om talent te behouden. Met sterke organisatiesensitiviteit, besluitvaardigheid en de-escalerend leiderschap ben je een betrouwbare sparringpartner voor partners en directie. Je rapporteert aan de Managing Partner Nederland & COO Europe en werkt intensief samen met Head of HR en de Head of Finance om de strategische doelstellingen van kantoor te realiseren.

Voor deze functie zoeken wij een kandidaat met een afgeronde hbo-opleiding en minimaal twee jaar ervaring in het aansturen van een team. Je hebt ervaring met AI-tools, waarbij je begrijpt hoe deze kunnen bijdragen aan procesoptimalisatie en efficiëntere dienstverlening. Je bent in staat medewerkers mee te nemen in veranderingen en hen te begeleiden bij de implementatie van nieuwe werkwijzen en technologieën.

Je bent een natuurlijke leider met de ambitie en potentie om je verder te ontwikkelen binnen een complexe en dynamische organisatie. Dankzij je sterke communicatieve vaardigheden en organisatiesensitiviteit beweeg je je gemakkelijk tussen verschillende stakeholders en weet je uiteenlopende belangen effectief te verbinden. Daarnaast combineer je mensgerichtheid met resultaatgerichtheid: je bent betrokken en toegankelijk, maar spreekt medewerkers ook aan op verantwoordelijkheden, prestaties en ontwikkeling wanneer dat nodig is.

Je komt direct in dienst bij het bedrijf en zij bieden je het volgende;

• een contract voor vier of vijf dagen per week (bij vijf dagen kan je één dag per week vanuit huis werken);
• bruto salaris, afhankelijk van ervaring, van maximaal 7700 euro;
• 25 vakantiedagen (vanaf 30 jaar elke 5 jaar een extra vakantiedag);
• reiskostenvergoeding van 0,23 euro per km of OV-vergoeding;
• volledig betaald pensioen (premievrij);
• 8 % vakantiegeld;
• kosteloos sporten bij Trainmore, Rocycle & Clubsportive (je kan gebruik maken van alle drie);
• collectieve zorgverzekering waarbij de opdrachtgever 50% van de zorgverzekering betaald voor jou en je partner;
• iphone (inclusief abonnement) betaald door de opdrachtgever;
• 4 weken extra volledig betaald zwangerschapsverlof of 5 weken vaderschapsverlof;
• onbeperkt toegang tot LinkedIn learning, Workday learning en andere (individuele) opleidingsmogelijkheden;
• thuiswerkvergoeding en een eenmalige vergoeding om de thuiswerkplek in te richten.