IT Service Manager

Voor onze klant Colosseum Dental in Oosterhout zijn wij op zoek naar een IT Service Manager.

Waar ga je werken?

Colosseum Dental is de grootste dentale zorgverlener in de Benelux en ze streven ernaar om de eerste keuze te zijn voor patiënten en professionals in de Mondzorg. Ze werken met bijna 2500 enthousiaste en kundige tandheelkundige professionals in moderne goed uitgeruste tandartspraktijken verspreid over de Benelux. Jaarlijks voorzien ze meer dan 600.000 patiënten van kwalitatieve Mondzorg met optimale service en gemak. Colosseum Dental Benelux is onderdeel van Colosseum Dental Group, de grootste dentale zorgverlener van Europa, met meer dan 800 tandartspraktijken in 11 Europese landen waar ruim 13.000 collega’s werken.

Vanuit het Dental Service Center in Oosterhout ondersteunen ze de Nederlandse tandartspraktijken op het gebied van operationele- en klinische aangelegenheden, kwaliteitsvraagstukken, financiële administratie, HR, IT, Legal, PMS, facilitaire zaken, inkoop, marketing en communicatie, waardoor het behandelteam in de praktijk zich volledig op de zorg van de patiënt kan richten.

Als IT Service Manager werk je nauw samen met de IT-manager en andere (interne/externe) belangrijke stakeholders. Je bent verantwoordelijk voor het opstarten, coördineren en beheren van de verschillende IT-projecten binnen de gehele organisatie. Samen met de IT Manager geef jij prioriteit aan de planning en uitvoering van de nieuw uit te voeren projecten.

De operationele taken zoals beheer en helpdesk worden uitbesteed aan een centrale helpdesk (technisch en functioneel).

Je hebt ruime ervaring met het managen van projecten en beseft de impact hiervan op de organisatie en de medewerkers. Je onderhoudt nauw overleg met de verantwoordelijke key stakeholders voor de succesvolle uitvoering van de IT-projecten. Daarnaast onderhoud je nauw overleg met leveranciers en begeleid je hen volgens deadlines naar de beoogde resultaten.

• je hebt een afgeronde opleiding binnen Computer Science en/of IT;
• je hebt een goede basiskennis van Cybersecurity, bij voorkeur in het bezit van een Cybersecurity Certificaat of je bent bereid dit op korte termijn te halen;
• je hebt additionele diploma’s & certificaten binnen IT (is een plus);
• je hebt minimaal drie tot vijf jaar ervaring als IT Projectmanager;
• je hebt kennis van Microsoft omgevingen (Azure, Networking, Dynamix, Power BI);
• je hebt ervaring met implementatieprojecten;
• je kunt meerdere projecten tegelijk overzien en managen;
• je hebt goede mondelinge- en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels;
• je kent verschillende managementstijlen- en instrumenten;
• je hebt een kritische blik en durft initiatief te nemen en verbetervoorstellen te doen;
• je bent discreet en werkt secuur;
• je weet je goed staande te houden in een dynamische omgeving waarbij niet iedere dag hetzelfde is.

• een omgeving waarin je veel kennis en ervaring kunt opdoen;
• ruimte om eigen ideeën en verbeteringen aan te dragen (en uit te werken);
• salaris dat past bij de relevante werkervaring die je meeneemt;
• 25 vakantiedagen;
• laptop en onkostenvergoeding;
• een aantrekkelijke pensioenregeling;
• flexibele werktijden in overleg;
• na een succesvolle inwerkperiode de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

Word jij de nieuwe IT Service Manager in Oosterhout?

Herken jij jezelf in deze vacature? Dan maken we graag kennis met jou! Heb je andere vragen? Dan mag je contact opnemen met Sita, te bereiken op s.keilman@q-logic.nl.

Voor de volledigheid vermelden we dat de aanvraag van een VOG-verklaring onderdeel is van de onboardingprocedure.