Accountmanager Binnendienst

Onze opdrachtgever is een toonaangevende logistieke dienstverlener. Het gaat om een informele en platte organisatie, met een nuchtere mentaliteit.

De waarden binnen het bedrijf zijn erg belangrijk: Respect, Caring, People Development, Initiative, Openness en niet te vergeten... Plezier in Business.

Door de groei van het team zijn ze op zoek naar een Accountmanager Binnendienst (Business Unit Gas). Je werkt vanuit het kantoor in Rotterdam maar de functie is ook hybride uitvoerbaar (3 dagen kantoor, 2 dagen thuis).

Binnen de Gas Unit biedt onze opdrachtgever geïntegreerde supply chain-oplossingen voor vloeibare en gassen wereldwijd. Met moderne apparatuur, sterke lokale klantrelaties en gespecialiseerde chauffeurs combineren ze operationele excellentie met kostenefficiëntie, zodat ze dagelijks de verwachtingen van de klanten overtreffen.

Je maakt deel uit van een dynamisch team dat eigenaarschap neemt, net dat beetje extra doet, en gelooft dat plezier in business essentieel is. Het team is voornamelijk gevestigd in Rotterdam, opereert internationaal en werkt nauw samen met collega’s over de hele wereld.

Als Accountmanager Binnendienst ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten en begeleid je het volledige proces van order tot factuur. Je bouwt sterke klantrelaties, vertaalt wensen naar slimme logistieke oplossingen en bent de cruciale schakel tussen klanten en interne teams. Door te zorgen voor soepele processen, het monitoren van prestaties en het signaleren van verbeteringen en commerciële kansen, draag je bij aan zowel klanttevredenheid als groei van de organisatie.

Jouw verantwoordelijkheden;

• Beheren van klantorders van aanvraag tot facturatie en zorgen voor een uitzonderlijke klantbeleving
• Opbouwen en onderhouden van vertrouwensrelaties met klanten, inclusief het leiden van periodieke klantreviews (QBR’s)
• Fungeren als schakel tussen klant en interne teams om operationele excellentie en een vlekkeloze service te waarborgen
• Monitoren van kosten, marges en documentatie voor een accurate en tijdige facturatie
• Proactief signaleren van verbeteringen en commerciële kansen binnen bestaande accounts

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar relevante ervaring, bij voorkeur in een dynamische, internationale logistieke omgeving
• Kennis van internationale logistiek en douaneprocessen (import/export) is een pré
• Nauwkeurig, analytisch en oplossingsgericht, met commercieel inzicht en besluitvaardigheid
• Sterke ambitie voor persoonlijke groei, flexibel en leergierig
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een plus

• Een marktconform salaris (tussen de € 3500 en € 4500,-), laptop, 30 vakantiedagen (fulltime), reiskostenvergoeding, flexibele werktijden en een pensioenregeling
• Een uitdagende rol met veel ruimte voor zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en initiatief binnen een groeiende, informele organisatie met ambitieuze doelen
• Werken in een nieuw, modern kantoor met uitzicht over het water met een uitgebreide gym, een restaurant met elke dag verse en heerlijke gerechten en een Academy met meer dan 500 trainingen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Een internationale, maar familiaire werkomgeving, met betrokken collega’s van over de hele wereld
• Aandacht voor elkaar: fijne werksfeer, caring budget en toegang tot Benefits at Work met aantrekkelijke kortingen op vrijetijdsactiviteiten en meer