Sales Support Medewerker

Bij Vinacles geloven ze dat elk bedrijf, groot of klein, recht heeft op een gestructureerd, efficiënt en klantgericht proces. Daarom bieden zij een alles-in-één platform dat ondernemingen binnen de automotive ondersteund met slimme oplossingen, betrouwbare data en krachtige tools.

Vinacles is opgericht in oktober 2022 en bestaat uit een vijftal gerenommeerde organisaties. Op dit moment hebben zij een team van 60 medewerkers. Vinacles is ontstaan vanuit de gedachte om de krachten te bundelen van de verschillende organisaties. Dit met als doel een compleet platform aan te bieden binnen de branche.

Achter Vinacles staat een gedreven team van specialisten. Van techniek en support tot sales en marketing, samen zorgen zij ervoor dat hun klanten elke dag vooruit kunnen. Werken bij Vinacles is uitgedaagd worden, je blijven ontwikkelen, samenwerken, meebouwen aan gave producten en diensten, maar ook plezier hebben in je werk! Initiatieven worden aangemoedigd en gewaardeerd maar ook welzijn en tevredenheid zijn belangrijke aandachts- en actiepunten.

Vinacles is op zoek naar een Sales Support Medewerker, iemand die zoals zij dat zelf zeggen; “In een wereld vol bots en systemen, de menselijke schakel is die echt luistert én helpt.”

Je komt te werken op de afdeling Service en Delivery, zij zijn een ware “spin het web” van de organisatie. Een fijn, informeel team bestaande uit 4 collega's. Jullie zorgen samen voor alle binnenkomende vragen en administratieve werkzaamheden voor de klanten (autobedrijven). Zo zorgen jullie ervoor dat overeenkomsten tijdig worden verwerkt, klantvragen snel worden behandeld en beantwoord, en dat nieuwe klanten zich snel vertrouwd voelen met de producten van Vinacles. Hiervoor schakel je natuurlijk met de klant, maar ook met jouw interne collega's zoals bijvoorbeeld de accountmanagers.

Als Sales Support Medewerker ben jij een bron van informatie voor de klanten, of het nu gaat om het afmelden van een auto bij de RDW, het exporteren van een auto naar het buitenland of de klant helpen met een goed advies hoe zijn occasions het beste te adverteren.

Tot jouw werkzaamheden behoort o.a. het;

• verwerken van binnenkomende orders;
• administratief afhandelen mutaties;
• fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten;
• onderhouden van digitale klantdossiers.
• ondersteunen van accountmanagers.

Jij hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding, enige werkervaring in een klantgerichte functie (dit kan bijvoorbeeld ook in de hospitality of retail zijn) en je bent administratief sterk.

Je maakt je nieuwe systemen en producten makkelijk eigen.

Ervaring in de automotive branche is niet nodig maar affiniteit met de branche is wel prettig. Je bent het type aanpakker, zoekt naar oplossingen en werkt graag in een team.

Daarnaast denk je graag mee over (proces)verbeteringen en draag je graag bij aan het nog beter maken van de afdeling en het bedrijf.

Je komt direct in dienst bij Vinacles en zij bieden je het volgende;

• een bepaalde tijd contract voor 32 tot 40 uur;
• uitzicht op een vast dienstverband;
• salaris van max. 3500 euro bruto per maand o.b.v. fulltime;
• goede pensioenregeling;
• vakantiegeld 8%
• 25 vakantiedagen, twee extra indien een jaar niet ziek bent;
• reiskostenvergoeding.

Q-logic werft exclusief een Sales Support Medewerker voor Vinacles. Bij vragen kun je contact opnemen met Mirjam Loenen, zij is bereikbaar op 06-23941975.