Marketing Manager

Onze opdrachtgever is een merk met ambitie. Dit blijkt wel uit de groei: het netwerk tankstations neemt maandelijks toe. En steeds vaker combineren ze nieuwe locaties met een bakery en een koffie concept. Op het moment hebben ze ongeveer 100 tankstations in Nederland zowel bemand als onbemand.
De kernwaarden van onze opdrachtgever zijn rust, ruimte, hygiëne, sfeer en assortiment en worden bij al deze activiteiten goed bewaakt.

De ambities zijn hoog en groei in aantallen tankstations is daarbij niet hun enige drijfveer: Ze streven ook naar de nummer 1 positie op gebied van Operatie, Kwaliteit en Design!

Om deze ambities waar te maken zijn zij op zoek naar een ervaren, enthousiaste en dynamische Marketing Manager om het Marketing team te versterken.

Als Marketing Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van pricing & marketingstrategieën: enerzijds focus je op het verhogen en verbeteren van omzet en marges, anderzijds richt je je op de klantbetrokkenheid te stimuleren en de zichtbaarheid van het merk in de markt vergroten.

In deze rol ben je onderdeel van het Retail Management team.

De ideale kandidaat heeft een achtergrond in Retail marketing, kan strategisch denken en is in staat Strategie en de vertaling & uitvoering hiervan samen te brengen. Je hebt ruime ervaring op gebied van revenue & pricing management, naast het genereren van omzet. Daarnaast heb je een bewezen staat van dienst op het gebied van het succesvol lanceren van campagnes.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

Je primaire verantwoordelijkheid is enerzijds het maximaliseren van de klantbeleving en klantervaringen tijdens het bezoek aan een tankstation, anderzijds heb je een sleutelrol in de pricing strategie. Om dit mogelijk te maken houd je je onder andere bezig met:

• het ontwikkelen en uitvoeren van het marketing plan voor de Retail stations ten aanzien van merk, voor brandstof, shop, bakery, carwash en services;
• het analyseren van de verkoopgegevens en klantinzichten om de marketingstrategieën te optimaliseren en campagneprestaties verder te verbeteren;
• het ontwikkelen en uitrollen van gerichte pricing strategieën met als doel het verbeteren van de marges;
• het bepalen van het landelijke prijsniveau en de eventuele pompkorting per locatie, met behulp van de analyses en input van de Pricing Analyst;
• de communicatie met de klanten (online & offline), het bijhouden en opvolgen van o.a. klanten beoordelingen, klantenservice en klantenonderzoeken, inclusief het “mystery motorist” programma met als doel het verhogen van de klanttevredenheid;
• het creëren en implementeren, waar nodig, lokale (ad hoc) marketing initiatieven, bijvoorbeeld bij de opening van een nieuw tankstation;

Daarnaast…

• werk je samen met alle Retail teams om merkconsistentie te garanderen en de algehele klantervaring te verbeteren;
• ben je verantwoordelijk voor het managen van 3rd party fuel cards;
• beheer je de webshop van alle Point Off Sale producten (o.a. de broodjes);
• beheer je het loyaliteitsprogramma;
• stuur je het team bestaande uit een Junior Marketeer en een Pricing Analyst aan;
• vertegenwoordig je Marketing op Retail Leaderschip niveau en werk je nauw samen met je collega’s vanuit o.a. Operations en Category Management om content te geven aan de marketing kalender inzake promoties, displays en campagne content.

• Je hebt minimaal een afgeronde Bachelor richting Marketing & Communicatie, Psychologie of andere relevante opleiding. Een aanvullende relevante Master is een pré;
• Daarnaast heb je minimaal 10 jaar ervaring waarvan 3-5 jaar in een vergelijkbare rol;
• Je hebt een sterk instinct voor klantgerichtheid en klantgericht denken & handelen;
• Je beschikt over uitstekende communicatie- en presentatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je hebt aantoonbare ervaring op gebied van het ontwikkelen en uitrollen van een Pricing strategie, met behulp van data analyse & daaruit verkregen inzichten;
• Je hebt een passie voor Retail met bewezen praktische vaardigheden in een snelle operationele marketingsetting om commerciële resultaten te leveren;
• Je bent in staat (snel) te schakelen van strategisch- naar operationeel niveau en terug;
• Je hebt de nodige ervaring in het gebruiken en toepassen van digital marketing en multi-channel communicatie;
• Je bent in staat data te interpreteren, analyseren en te gebruiken om jouw strategie verder vorm te geven;
• Je hebt een sterk financieel inzicht, budget- en kostenbeheersing.

• Je komt in een ambitieuze groeiorganisatie, wat jou tal van mogelijkheden biedt zelf te ontwikkelen en mee te groeien!
• Daarnaast: Goede arbeidsvoorwaarden met een passend salaris +/- €6000,- , afhankelijk van je ervaring;
• Lease-auto
• 26 vakantiedagen
• Een gunstige pensioenregeling met slechts 2% eigen bijdrage;
• Personeelspas met de nodige aantrekkelijke kortingen op o.a. de heerlijkste broodjes bij de tankstations.