IT Support Coördinator

Voor een internationale facilitaire dienstverlener in Utrecht zoeken wij per direct een Support Coördinator.

Als Support Coördinator ben jij dé expert in het ondersteunen van ons hoofdkantoor en klantlocaties met hun vitale hardware en infrastructuur. Je gaat primair aan de slag op het hoofdkantoor, maar zul je ook regelmatig klant locaties bezoeken om uiteenlopende werkzaamheden uit te voeren.

Je primaire werkzaamheden zullen bestaan uit :

• Oppakken, beantwoorden, toewijzen en laten oplossen van Support Tickets (1e, 2e en 3e lijns support).
• Uitrollen van nieuwe hardware (laptops, telefoons, etc).
• Implementatie en onderhouden van het Asset Management systeem.
• Samenwerken met ons hoofdkantoor in Denemarken, tickets insturen voor het aanvragen van wijzigingen of verhelpen van storingen voor centrale beheerde infrastructuur.
• Klantlocaties bezoeken om de lokale infrastructuur te installeren, wijzigen of upgraden.
• Pro-actief adviseren van verbeteringen binnen de organisatie.
• Migratietrajecten begeleiden.
• Beheren van Azure en Meraki infrastructuur.

• Afgeronde MBO/HBO IT opleiding.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je hebt een klantgerichte instelling en werkt graag in teamverband

Je komt te werken in een groeiende organisatie met ruimte voor ontwikkeling. Het salaris ligt tussen de € 3500 – 4500 bruto per maand met daarbij een laptop, telefoon en lease auto.