Bedrijfsprofiel
De opdrachtgever is ongeveer 400 man groot en zij maken o.a. identificatiesoftware. Het is een uitdagende omgeving met veel verschillende disciplines binnen IT. Voor team kantoorautomatisering zijn we op zoek naar een Skilled Support Engineer die verantwoordelijk wordt voor de 1e en 2e lijns ondersteuning op kantoor in Haarlem.
Functieomschrijving
Als Skilled Support Engineer ben je bezig met alle incidenten, vragen en verzoeken die binnenkomen vanuit de gebruiker. Het gaat echt om een skilled omgeving, dus de bedoeling is dat je zelf zo veel mogelijk oplost. Kom je er niet uit? Dan is er nog een 3e lijn die je kan helpen. Taken zijn o.a.:
- Bieden van remote en onsite support;
- Onderhouden van documentatie;
- Gebruikersbeheer in Active Directory;
- Configureren en gebruiksklaar maken van IT-systemen;
Je werkt o.a. met Azure, Office 365, Windows 11/10, Intune, Active Directory
- Bieden van remote en onsite support;
- Onderhouden van documentatie;
- Gebruikersbeheer in Active Directory;
- Configureren en gebruiksklaar maken van IT-systemen;
Je werkt o.a. met Azure, Office 365, Windows 11/10, Intune, Active Directory
Functie-eisen
Zij zoeken iemand met minimaal 2 jaar ervaring in het bieden van gebruikersondersteuning en kennis van bovengenoemde tooling. Als persoon ben je communicatief sterk en kan je gemakkelijk schakelen met verschillende gebruikers, leveranciers en stakeholders.
Arbeidsvoorwaarden
Qua voorwaarden kan je in ieder geval denken aan onderstaande:
- Salaris: 2700 – 3500 EUR Bruto o.b.v. 36-urige werkweek;
- 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld;
- OV-vergoeding of 0,19ct per km;
- Certificeringsmogelijkheden;
- Telefoon, laptop, fietsplan;
- Bonusregeling.
- Salaris: 2700 – 3500 EUR Bruto o.b.v. 36-urige werkweek;
- 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld;
- OV-vergoeding of 0,19ct per km;
- Certificeringsmogelijkheden;
- Telefoon, laptop, fietsplan;
- Bonusregeling.
Locatie
Haarlem
Publicatie datum
24.01.2023
