Allround Workplace Engineer

Voor een opdrachtgever die zich focust op het hergebruiken en recyclen van elektrische apparaten zijn we op zoek naar een Allround Workplace Engineer. Het bedrijf bestaat uit ongeveer 200 medewerkers, waarvan er 40 op kantoor werken en 160 op de werkvloer. Op de werkvloer worden de apparaten opgeknapt, getest en weer klaargemaakt om naar de volgende klant te sturen. In jouw rol als Allround Workplace Engineer zorg je ervoor dat de werknemers optimaal kunnen werken met alle IT-systemen.

Het IT-team bestaat uit 8 mensen die allemaal hun eigen focus hebben. Jij zal grotendeels zelf verantwoordelijk zijn voor jouw taken, maar kan wel terugvallen op je collega’s. In deze functie ben je veel in de halen en op kantoor bezig om onsite je taken uit te voeren. Dit is o.a.:
- Aannemen en registeren van incidenten in JIRA;
- Bieden van onsite en remote ondersteuning aan gebruikers;
- Gebruikersbeheer in AD, waaronder het aanmaken en wijzigen van accounts;
- Behandelen van incidenten, prioriteren en escaleren naar de 2e lijn;
- Schrijven van gebruikershandleidingen;
- Installeren en configureren van softwareapplicaties, hardware en randapparatuur;
- Beheren van hardware en overige voorraden in CMDB.

De ideale kandidaat is iemand die positief en enthousiast is over zijn vak en daarnaast een echte teamspeler is. Het team is klein, dus goed kunnen samenwerken met je collega’s is essentieel om uit te kunnen blinken in deze functie. Verder heb je minimaal een MBO niveau 4 opleiding in de IT afgerond en is ervaring in een vergelijkbare functie een pré. Er zijn veel Engelstalige collega’s dus het is ook handig als je deze taal goed beheerst.

Voor deze functie kan je aan onderstaande voorwaarden denken;
- Contract voor bepaalde tijd met de intentie om deze te verlengen naar onbepaalde tijd;
- Salaris tussen 2600 - 3000 EUR bruto per maand;
- 8% Vakantiegeld;
- 25 vakantiedagen;
- OV-kosten worden volledig vergoed of €0,23 per kilometer reiskostenvergoeding;