Bedrijfsprofiel
VvAA richt zich sinds zijn oprichting in 1924 op het versterken van de zorgprofessionals en zorgorganisaties in Nederland. Door maatschappelijke ontwikkelingen en veranderende wet- en regelgeving is de vereniging hard gegroeid en heeft deze inmiddels 130.000 leden.
VvAA zet zich in als collectief, belangenbehartiger en als dienstverlener. Voor huisartsen, tandartsen, verloskundigen, apothekers, medisch specialisten tot klinieken en ziekenhuizen. Ze bieden bijvoorbeeld beroeps- en brandschadeverzekeringen aan en geven advies op fiscaal en juridisch vlak. Daarnaast mengen ze zich in maatschappelijke debatten over bijv. vrije artsenkeuze of laten ze zorgverleners hun visie op de zorg delen in de podcastserie ‘De zorg leeft’.
Binnen VvAA werken zo’n 800 collega´s. Deze functie is op het hoofdkantoor in Utrecht, waar de rest van het team ook werkt. Je kan er zowel met ov komen als gratis parkeren.
Functieomschrijving
Het team waarin je komt te werken, bestaat uit zo’n 23 personen. Als schadebehandelaar (materieel) behandel je zelfstandig uiteenlopende materiële schadedossiers. Dit gaat voornamelijk om particuliere schade. Je bent het directe aanspreekpunt voor klanten (leden). Het leuke aan de rol is dat je veel verschillende soorten schadedossiers oppakt. Zo kan het gaan van auto-, brand-, reis-, beroeps- tot ongevallen schade.
Vanaf het eerste contact met de klant neem je de regie tot het dossier is afgerond. Je zorgt ervoor dat klanten duidelijkheid krijgen, deskundig geholpen worden en met vertrouwen verder kunnen. Het is belangrijk dat je goed verbinding kunt maken met de klant. Schade hebben is een vervelende gebeurtenis. Je pakt daarom graag de telefoon op om iemand even persoonlijk te spreken of om even mee te denken. Een goede afhandeling zorgt vaak voor veel waardering bij de leden.
Tijdens de behandeling van een dossier heb je daarnaast contact met partijen zoals expertisediensten, belangenbehartigers, en tegenpartijen (andere verzekeraars).
Je werkt voor een hele specifieke doelgroep waar je echt het verschil voor kan maken. Je krijgt veel vrijheid in je rol en er wordt binnen de VvAA veel gedaan voor de medewerkers.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden
Je komt direct in dienst bij VvAA en zij bieden je het volgende;
- Een jaarcontract voor 32-38 uur per week met uitzicht op vast dienstverband
- Een salaris van max. 5000 euro bruto op basis van een 38-urige werkweek
- Een vaste 13e maand
- Mogelijkheid tot 50% thuiswerken na de inwerkperiode
- Vakantiegeld, reiskostenvergoeding en pensioenregeling
- Een opleidingscheque en toegang tot Goodhabitz waarbij je eindeloos veel trainingen kunt volgen
- 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om bij te kopen
- Korting op verzekeringen
- Parkeergelegenheid bij kantoor
Q-logic verzorgt exclusief de werving en selectie van de Materiële Schadebehandelaar bij VvAA. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Jim Noordermeer.
