Backoffice Medewerker Uitzend- en Payrolladministratie

Dit bedrijf bestaat nu zo'n 10 jaar. Een leuk, gedreven team bestaande uit zo'n 40 collega's. Samen zorgen zij ervoor dat hun ruim 250 klanten (waaronder veel middelgrote uitzendbureaus) zorgeloos kunnen ondernemen. Dit doen zij door het uit handen nemen van diverse HR-gerelateerde zaken, denk hierbij aan payrolling, salarisadministratie en personeelsplanning. Nationaal en ook internationaal. Hun kantoor zit in Amsterdam, een fijne werkplek waar iedereen graag komt. Ze hebben hier o.a. een eigen gym, een bar en voor de lunch wordt dagelijks gezorgd. De organisatie groeit snel, en jij hebt de mogelijkheid hierin mee te groeien.

Als Backoffice Medewerker maak je deel uit van een hecht team van zeven collega’s dat samen de afdeling Service & Support vormt. Op het moment dat een nieuwe klant actief wordt, nemen jullie het contact over voor zowel de klant als voor al hun medewerkers (uitzendkrachten, gedetacheerden, payrollers en ZZP'ers).

Samen met je collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je voor de complete administratieve en dienstverlenende afhandeling van begin tot eind. De klanten variëren van een eenpitter die één uitzendkracht inhuurt tot MKB-uitzendbureaus met honderden medewerkers op de payroll. Zij besteden de volledige backoffice uit en vertrouwen erop dat alles perfect geregeld wordt.

In de praktijk betekent dit dat jij dagelijks intensief contact hebt met zowel de medewerkers als de klanten zelf, voornamelijk per telefoon en per e-mail. Je stelt arbeidsovereenkomsten op en verlengt contracten. Je verwerkt binnenkomende uren en zorgt ervoor dat de verloning volledig correct en tijdig verloopt.

Je beantwoordt vragen van uitzendkrachten over bijvoorbeeld hun salarisuitbetaling. En verstrekt werkgeversverklaringen voor bijvoorbeeld een hypotheekaanvraag. Tegelijkertijd heb je veel contact met de klant over inschalingen, tariefcorrecties, bijzondere regelingen, de juiste toepassing van de CAO.

Je werkt met verschillende systemen en hebt te maken met diverse CAO's en wet- en regelgeving. Dit vraagt om nauwkeurigheid, geduld en het vermogen om snel te schakelen bij ad-hoc verzoeken.

Voor deze functie zijn wij op zoek naar iemand met minimaal een afgerond mbo-diploma. Je hebt bij voorkeur enkele jaren ervaring in een soortgelijke rol bijvoorbeeld als intercedent of op de backoffice van een uitzendbureau.

Je vindt het leuk om zaken tot de bodem uit te zoeken en met jouw persoonlijke touch & klantgerichtheid lever je een bijdrage aan de tevredenheid van de klant. Je vindt het leuk om in contact te zijn met verschillende mensen en bent het gewend te schakelen op verschillende niveaus.

Je bent communicatief sterk en ziet proactief het werk liggen.

Je komt direct in dienst bij het bedrijf en zij bieden je het volgende:

• contract voor 24 tot 40 uur per week (afhankelijk van jouw beschikbaarheid en dagen in overleg);
• salaris van max. 4200 euro bruto per maand;
• opleidingsbudget;
• pensioenregeling (4% werknemersbijdrage);
• 25 vakantiedagen;
• reiskosten 0,23 cent per km;
• vakantiegeld;
• een fietsplan.