Bedrijfsprofiel
Een informele, snelgroeiende IT dienstverlener in de Randstad
Functieomschrijving
In deze rol ben je o.a. verantwoordelijk voor;
- incidentbeheer en -coördinatie:
- het on-boarden van nieuwe klanten;
- inrichten van processen;
- interne/externe communicatie, stakeholdermanagement;
- analyseren en rapporteren van incidenten;
- procesoptimalisatie.
Functie-eisen
We zijn op zoek naar iemand met;
- HBO werk- en denkniveau;
- minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol (IT/vergelijkbaar);
- ervaring met ITIL-processen, bij voorkeur ITIL Foundation gecertificeerd;
- kennis van IT-infrastructuren en netwerktechnologieën;
- ervaring met het onboarden van klanten;
- ervaring met procesinrichting;
- goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
- ervaring met ServiceNow of vergelijkbaar is een pré.
Arbeidsvoorwaarden
Start per z.s.m, duur minimaal 6 maanden, 32-40u per week. Tarief rond 80 euro p/u, excl. btw.
Publicatie datum
13.11.2024
